HJÄLP / VANLIGA FRÅGOR

Hur kan jag bli medlem på Activeras webbplats?

Om du har glömt ditt lösenord, vänligen ange din registrerade e-postadress i Activera med hjälp av alternativet "Jag har glömt mitt lösenord" i avsnittet "Medlemsinloggning". Du kan sedan ange ett nytt lösenord med hjälp av aktiveringslänken som vi skickar till den adressen.

Hur uppdaterar jag min medlemsinformation?

Hur behandlas informationen jag lämnar under medlemskapet?

Hur säkerställs säkerheten för mina personuppgifter?

Är det möjligt att handla på avbetalning?

Är det möjligt för mig att betala vid dörren?

Jag använder inte kredit- eller betalkort, kan jag betala via pengaöverföring?

Kan jag handla med ett virtuellt kort?

Jag hade ett tekniskt problem när jag gjorde en beställning, har jag fått beloppet?

Hur kan jag avbryta min beställning?

När kommer min beställning?

Hur kan jag returnera min beställning?

Hur får jag reda på statusen för min beställning?

Hur lång tid tar det innan min beställning når mig?

Hur och inom hur många dagar kan jag returnera de produkter jag mottagit?

När kan jag få en återbetalning för min returnerade beställning?

Min beställning har inte levererats än, vad ska jag göra?

Vad ska jag göra för att ta bort Activera från mina e-postinställningar?

Hur kan jag nå Activeras kundtjänst?

Är det någon prisskillnad mellan er webbutik och fysiska butiker?

Jag kan inte dra nytta av en kampanj eller rabatt som erbjuds av kortet jag använder, vad ska jag göra?

Hur bestäms fraktkostnaden?

Hur vet jag om en Activera-produkt passar mina mått?

Hur kan jag använda min Activera-presentkod?